最近纳斯达克网络股的下跌,给全球网络企业带来一片乌云,对其以网络为代表高科技企业充满了忧虑,因此人们对网络为代表的高新技术充满了怀疑的目光。
说到此,我们不得不对网络相关的几个概念加以解读,以澄清我们对网络的认识,促进网络健康的发展。
网络股,是指上市企业的收入至少50%来自互联网。像雅虎,亚马逊等。炒概念,正是股市的特点,从“利好政策”到“高科技板块”、“重组题材”,是那些造势、做局的庄家大发横财,吃亏的永远是散户。而企业本身好坏并不重要。网络股的下跌并不代表网络本身不重要。
网络企业是指,以经营互联网或依靠互联网的企业,他们都设立独立的服务器,独立光缆数据口,给用户提供上网服务或网上服务。收取用户费,像天津正连,北京瀛海威等。或是建立搜索引擎,为用户提供搜索信息的方便,像雅虎,搜狐,网易,新浪网。或建立独立网站,经营某一类产品,服务及信息或某一类产品的专题信息,如硅谷动力、亚洲五金资源等。
而网络最初是指在电的系统中,由若干元件组成的用来使电信号按一定的要求传输的电路或其中的一部分,叫做网络。后将许多互相交错的分支组成的系统,也叫网络。目前我所说的网络(亦称Internet,因特网,互联网)基本上在这一定义上使用,它是由电话线、光缆,卫星,有线电视的电缆、无线通讯系统,以及众多的服务器(也是一种更高级的电脑
),以及众多的电脑(用户终端)组成的可以传播信息的系统。在可以预测的将来人们手机,家电产品,诸如电视,冰箱,洗衣机,微波炉等都可以连网,方便人们随时都可以收取信息。在实际中,你只要拥有一个电话号和一部电脑,或一部可以和这个系统相连手机,无论你在世界何地,处在何时,你都可以利用这个系统寻找你需要的信息和发出你想发的信息。
这一信息传播方式革命,给人类经济、政治、军事乃至生活都带来了巨大的变化,这种变化所产生的能量至今还在释放之中。其重要意义,有的已经显示出来,有的尚未显示出来。
有些IT人士,谈起网络,网站,链接节点,总是非常深奥,玄而又玄。那么网络的特点是什么呢?
首先是低廉的,网络基础设施有赖于政府和有实力的企业投资建立。作为一个普通用户(所有社会团体和个人),想上网宣传自己都可以申请独立的域名,建立自己的网站,这根本花不了多少钱,也无需政府批准,当然你要遵守中国的法律和规定)。域名的申请分国内(以CN结尾)和国际(顶级,没有国别限制)两种。假如你要请专业人士或代理公司设计,你要付人家一点报酬。租用空间大概需要2000-3000元。或者挂靠"天津热线"、"亚洲五金资源"。但是缺乏独立性。域名前面都是显示人家网站的名字,后面才是你的名字,但是这样更廉价。网络给了你一个全新的工作方式----发电子邮件。你只要敲敲键盘,拟好内容,输入1000个企业电子地址(甚至更多),按一下发送键,只要几分钟,甚至几秒,这份邀请函就同时发送到你的客户手里。所花电话费绝对不会产生长途费,不过是区区几毛的市内电话费,即使你的客户在国外,费用也是这么多。(现在最节省的方式就是发传真。至少要花费两个工作日全部发出去,每份按一分钟计算,假如都是市内电话,电话费最少200元,如果有长途电话,费用还要高。当然还包括1000张纸的费用。假如你要改动,还需要涂改液和花费大量时间。你在做这项工作时支出费用包括电话,纸张,打字,涂改液甚至复印。)
其次普及网络极大地减轻了中小企业主们许多重复而繁杂但又必须的劳动,节约了时间和体力。如你要向1000
家企业发邀请函,更重要的是因为重复而耗费你很多时间。有时中小企业,主管也不得不充当秘书的角色。誊写,复印或是修改。这些繁杂的劳动都会取消。
第三网络辐射面广。它不受空间,时间所限,可以24小时保留。无论何地何时只要一部电话和一台电脑就可以看到你即时发布的信息,这给中小企业带来无限商机。咱们饮食行业,可以由总公司牵头,搞一个窗口式的网站,各下属企业都可以加入这个网站,丰富网站内容,既可共享资源,又降低了企业成本。这样每时每刻,人们都可以看到我们集团的形象。他要比广告费用低几十倍。同时也便于同行交流。
既然网络这样好,就让我们快行动吧。但是企业需要从哪里着手呢?
首先要从感性入门。企业需要将互联网运用到一些非关键性业务之中,如订单的结算与报告、建立原始的数据库,无纸办公(要让主要人员熟悉电脑操作,在财力许可的情况下,尽量购买先进点的电脑,习惯将手头的工作在电脑上做,要对一般软件熟练掌握。这样软件一般都非常容易,win98/EXCEL/wps/都有中文,傻瓜型操作,你只要来回移动鼠标就可以了。学会利用电脑打字,做表格,写文章,搞统计。每个人要学会上网,浏览相关的网站,收集相关的信息。给领导决策提供强有力的帮助;要学会收发电子邮件;要学会利用杀毒软件。)在这一过程中要克服畏难心理(高科技恐惧症)
,认为年龄大了,不好学;还不如手工来得快等。一般你只要坚持五天就会有效果,如果你坚持半个月,你会离不开网络和电脑。你甚至对世界有一个重新的领悟。这个步骤的目的在于通过风险不大的一些策略的实施,降低企业运营开支,并让每一位员工开始理解互网络。
其次是“实验运营”阶段。在这一阶段,要对关键性产品或服务进行改造,建立一个窗口式的网站,建立一些简单的电子表格,搜集客户的反馈信息,充分利用互联网改善与客户的关系,提高客户满意度,减少时间,提高决策效率,使员工更容易地掌握信息等等。人力资源,采购的情况,库存情况,损耗情况,客流量,收入情况,开支情况,(国民饭店的前台登记几个客人,按什麽标准打的折,都能即时传到总公司)都应该电脑化管理,建立自己标准的数据库,每个部门的电脑都应该网络化,这样你的企业无论多远,或者离开企业多久,主管都能迅速及时动态了解公司经营状况,了解每个部门的业绩,大量数据还可以通过专业软件进行分析,只要敲敲键盘,就能得到你想要的的数据,随时查看可能出现的问题。(比如你在北京开会期间,想了解国民饭店当天入住率,依现有技术,通过当地电话线,输入密码,你就能进到你的公司主页或是服务器,了解即时的情况,你如果发现比平常低,原来是空调系统出了毛病,那麽立刻就可以在网上寻找最廉价的维修商,并通知有关人员,尽快到现场监督维修,如果还想看到维修情况,打开监控器,就可将现场情况传送到你面前。)
这些新的工作模式的建立,花钱不多,而且都已经是成熟的技术,风险居中靠下,它不会影响到企业原有的销售渠道和所有的客户,也不会对企业的核心业务有影响。评价这种新工作成败标准是:你投入与产出是否相当,及公司所获得的效率和信息,而且后者更为重要一些。
第三阶段是“全面实施战略”,也就是企业大部分收入将依靠互联网。对传统企业产生巨大的影响,并将会使之产生一个剧变,其风险颇大,且结果未知。在这一阶段中,许多人将受到影响,企业所有的商业策略将改变。有可能成功,但也有可能一无所获,前功尽弃。这一阶段能否成功取决于前两个阶段能否良好的实施。(但有的行业不适合这一阶段。)
通过互联网这样一种阶段投资管理方法,你可以预测和把握自己企业实施互联网战略的成功机会。这使得通常变化莫测、没有先例可供参照的网络经营在手中变得有规可寻,甚至是成功在即。
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